Preguntas Frecuentes (FAQ)

¿Cuánto tarda el envío?

Nuestros pedidos se envían en 24-48 horas hábiles. Recibió un email de confirmación con el número de seguimiento una vez despachado.

¿Realizan envíos a toda España?

Sí, enviamos a toda la Península Ibérica, Baleares y Canarias. El envío es GRATIS en pedidos superiores a 35€.

¿Puedo devolver un producto?

Sí, aceptamos devoluciones dentro de los 30 días siguientes a la recepción del pedido. El producto debe estar en su estado original y sin uso.

¿Cómo puedo contactar con vosotros?

Puedes escribirnos a través del formulario de contacto o enviarnos un email. Respondemos en menos de 24 horas.

¿Los productos son seguros para mis mascotas?

Todos nuestros productos están testados y son 100% seguros para perros y gatos. Fabricados con materiales libres de tóxicos y certificados.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard), PayPal, Klarna, Apple Pay y Google Pay.